【Crystal Lake “Championship Japan Tour 2020” 開催延期・払い戻しのご案内】
2020年4月17日(金)盛岡Club Change WAVEから開催を予定しておりましたCrystal Lake “Championship Japan Tour 2020”は、昨今のコロナウイルスの影響による、各地での感染者増加、現時点において終息の見通しが立っていない事など、ご来場されるお客様の健康と安全を最優先に考えた結果、開催延期とさせていただきます。
公演を楽しみにして頂いていた皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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延期による振替公演の日程、払い戻しに関しては下記をご確認ください。
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＜振替公演日程詳細＞
・4月17日(金)盛岡Club Change WAVE → 9月24日(木)盛岡Club Change WAVE
・4月18日(土)仙台MACANA → 9月23日(水)仙台MACANA
・4月21日(火)神戸 太陽と虎 → ８月27日(木)神戸 太陽と虎
・4月22日(水)岡山CRAZY MAMA 2nd ROOM→ 9月2日(水)岡山CRAZY MAMA 2nd ROOM
・4月24日(金)福岡CB → 8月31日(月)福岡CB
・4月26日(日)高松DIME → 9月3日(木)高松DIME
・4月27日(月)京都MUSE → 9月16日(水)京都MUSE
・5月1日(金)名古屋Electric Lady Land → 9月17日(木)名古屋Electric Lady Land
・5月4日(月祝)大阪SUNHALL → 9月１４日(月)大阪SUNHALL
・5月6日(水祝)静岡UMBER → 9月20日(日)静岡UMBER
・5月12日(火)秋田Club SWINDLE → 9月29日(火)秋田Club SWINDLE
・5月13日(水)新潟CLUB RIVERST → 9月30日(水)新潟CLUB RIVERST
・5月15日(金) 恵比寿 LIQUIDROOM → 調整中のため後日お知らせいたします。
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※会場、および開場・開演時間に変更はございません。
※ゲストは変更になる場合がございます。変更に伴う払い戻しは行いません。予めご了承ください。
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残念ながら、振替公演にご来場いただく事が出来ないお客様には、ご購入頂いた各プレイガイドにて払戻しを承ります。
なお、東京公演の振替公演につきましては、現在調整中となります。振替公演日程および払い戻し方法につきましては、後日改めてご案内させていただきます。ご案内までお手元のチケットは大切にお持ちください。
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払い戻し方法については、下記をご確認ください。
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▼払い戻しについて
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期限は必ずお守り下さい。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
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＜チケット払い戻し期間：2020年4月15日(水) 10:00～5月6日(水祝) 23:59＞
※オフィシャル先行・チケットぴあにて購入のお客様のみ払い戻し期間が異なります。
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【オフィシャル先行／チケットぴあにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2020年4月15日(水) 10:00～7月31日(金) 23:59＞
下記URLより払戻方法をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■払い戻しに関するお問合せ：チケットぴあ http://t.pia.jp/help/
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【イープラスにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2020年4月15日(水) 10:00～5月6日(水祝) 23:59＞
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・ＰＣ】https://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
■お問合せ：http://support.eplus.jp/
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【ローソンチケットにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2020年4月15日(水) 10:00～5月6日(水祝) 23:59＞
①チケット、②各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、
チケット代金・各種手数料（一部払い戻し対象外となります。）の払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻しが可能です。（ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。）
店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。(24時間対応)。
払い戻しの際、チケット・各種手数料券は回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
■払い戻しに関するお問合せ：https://faq.l-tike.com/
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【公演に関するお問い合わせ】
■盛岡・仙台・秋田公演：GIP 0570-01-9999
■神戸・京都・大阪公演：キョードーインフォメーション 0570-200-888（10：00～18：00）
■岡山公演：夢番地 086-231-3531（平日12:00～18:00）
■福岡公演：PROJECT FAMIRY 092-406-0855
■高松公演：DUKE 087-822-2520
■愛知公演：サンデーフォークプロモーション 052-320-9100
■静岡公演：サンデーフォークプロモーション静岡 054-284-9999
■新潟公演：FOB新潟 025-229-5000
■東京公演：H.I.P. 03-3475-9999（平日10:00~18:00）
※新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、2020年4月10日までお客様お問い合わせ窓口のオペレーター対応を休業とさせていただくこととなりました。
ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、今後窓口休業期間が延長する可能性もございますのでご了承ください。
詳しくは以下URLよりご確認をお願いいたします。
https://www.hipjpn.co.jp/archives/news/200402
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ENGLISH CUSTOMER
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【Crystal Lake “Championship Japan Tour 2020” POSTPONEMENT AND TICKET REFUND】
In light of the current situation regarding the spread of the coronavirus and concerning the safety of the fans, artists, staff and everyone involved, we regretfully announce the postponement of the Crystal Lake “Championship Japan Tour 2020” scheduled to begin April 17th 2020 at Morioka Club Change WAVE.
We sincerely apologize for any inconveniences this has caused customers who have been looking forward to the shows.
New show dates for all shows, expect Tokyo, have been confirmed and are as follows.
The new date and refund process for the Tokyo show will be announced on a later date.
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・April 17th (Fri) Morioka Club Change WAVE → September 24th (Thu) Morioka Club Change WAVE
・April 18th (Sat) Sendai MACANA → September 23rd (Wed) Sendai MACANA
・April 21st (Tue) Kobe Taiyo to Tora → August 27(Thu) Kobe Taiyo To Tora
・April 22nd (Wed) Okayama CRAZY MAMA 2nd ROOM → September 2nd (Wed) Okayama CRAZY MAMA 2nd ROOM
・April 24th (Fri) Fukuoka CB → August 31st (Mon) Fukuoka CB
・April 26th (Sun) Takamatsu DIME → September 3rd (Thu) Takamatsu DIME
・April 27th (Mon) Kyoto MUSE → September 16th (Wed) Kyoto MUSE
・May 1st (Fri) Nagoya Electric Lady Land → September 17th (Thu) Nagoya Electric Lady Land
・May 4th (Mon) Osaka SUNHALL → September 14th (Mon) Osaka SUNHALL
・May 6th (Wed) Shizuoka UMBER → September 20th (Sun) Shizuoka UMBER
・May 12th (Tue) Akita Club SWINDLE → September 29th (Tue) Club SWINDLE
・May 13th (Wed) Niigata CLUB RIVERST → September 30th (Wed) CLUB RIVERST
・May 15th (Fri) Ebisu LIQUIDROOM → New show date and refund details TBA
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*Venue, door, show times are the same.
*Tickets will not be refunded due to change of Artists performing the shows.
For customers who wish to receive a refund, the refund will be processed with the ticketing company in which you purchased your ticket. See below for refund instructions.
▼TICKET REFUNDS
As the ticket refund process varies with each ticketing company, please refer to the ticketing company with whom you purchased your ticket from.
Please apply for your refund during the designated refund period, as refunds will not be made after the period expires.
Ticket refund period: 10:00AM on April 15th (Wed) 2020 to 11:59PM on May 6th (Wed) 2020.
Note refund period is different for Ticket PIA.
【Those who purchased tickets at Ticket PIA】
Ticket refund period: 10:00AM on April 15th (Wed) 2020 to 11:59PM on July 31st (Fri) 2020.
Please refer to the Ticket PIA website: http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
Inquires: Ticket PIA http://t.pia.jp/help/
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【Those who purchased tickets at eplus】
Ticket refund period: 10:00AM on April 15th (Wed) 2020 to 11:59PM on May 6th (Wed) 2020.
Please refer to the eplus website: https://eplus.jp/refund2/
Please apply for your refund during the designated refund period, as refunds will not be made after the period expires.
Inquires: eplus http://support.eplus.jp/
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【Those who purchased tickets at LAWSON TICKET】
Ticket refund period: 10:00AM on April 15th (Wed) 2020 to 11:59PM on May 6th (Wed) 2020.
Please have your ticket and handling fee tickets(some fees are non-refundable) ready and apply for your refund at your local LAWSON or Ministop store using the Loppi ticket machine(24 hours). Note if you purchased your ticket at LAWSON you must apply for your refund at LAWSON, and if purchased at Ministop you must apply for your refund at Ministop.
You will need to return your ticket in order to receive the refund. See here for details of the refund procedure http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
Inquires: Lawson Ticket: https://faq.l-tike.com/
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【INQUIRES NOT RELATED TO REFUNDS】
■Morioka / Sendai / Akita Shows: GIP 0570-01-9999
■Kobe / Kyoto / Osaka Shows: Kyodo Information 0570-200-888（10:00am～6:00pm）
■Okayama Show: Yumebanchi 086-231-3531（Weekdays 12:00pm～6:00pm）
■Fukuoka Show: PROJECT FAMIRY 092-406-0855
■Takamatsu Show: DUKE 087-822-2520
■Aichi Show: Sunday Folk Promotion 052-320-9100
■Shizuoka Show: Sunday Folk PromotionShizuoka 054-284-9999
■Niigata Show: FOB Niigata 025-229-5000
■Tokyo Show: H.I.P. 03-3475-9999（Weekdays 10:00am~6:00pm）
Due to the circumstances in regards to COVID-19, the H.I.P. office will be closed until 2020 April 10th and this date maybe extended. Please check the website below for updates.
https://www.hipjpn.co.jp/archives/news/200402
We apologize for any inconveniences this may cause and appreciate the understanding regarding the current situation.